株式会社ＬＬ住宅販売の高橋です
先日引き渡しをしましたマンションの買主様から連絡がありました
トイレと洗面室の換気扇が止まらないとのお話でした
翌日どのような状態か確認しに伺いました
原因は思っていたどおりでしたが、電話でお話をするより伺ってよかったと思いました
トイレと洗面室の換気扇は、親子で換気扇は一つしかありませんでした
どちらの換気扇のスイッチでも動きます
またどちらかが入っていれば止まりません
例えばトイレの換気扇のスイッチが入っていれば、洗面室の換気扇を切っても洗面室は止まりません
トイレもまわっていますが・・・・
また、このマンションでは、洗面室はすぐ止まりますが、トイレは切っても５分ぐらいまわっています
時間差があります
これでは壊れている、調子が悪いと思われても仕方ないと思います
伺って一緒に確認して説明したら、ご納得していただけました
何事も早い対応が大切ですね
お客様を心配させないようにです
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