こんにちは、【不動産購入】仲介手数料最大無料・【マンション売却】仲介手数料最大半額の株式会社LL住宅販売の高橋です。
お客様が物件の問い合わせをされると、お問い合わせ物件以外にも、いろいろ物件の紹介を営業からされると思います。それを、嫌がるお客様もいらっしゃいます。今はインターネットで物件の情報が探せますので、自分が欲しい情報だけ欲しいのは理解できます。しかし、私たちも紹介するのが仕事ですので、お問い合わせの物件がダメだったので、それであきらめてしまっては仕事になりません。
お客様の気持ちはわかりますが、難しいところです・・・・
これは、私の不動産営業の目線になってしまいますが、お客様もうまくこちらを利用してくれればと思います。
不動産仲介物件の場合、ほとんどの情報はどこの会社でも一緒です。売主様から売却の媒介契約をいただくとレインズという不動産会社しか見れないネットの情報に登録しなくてはなりません。(一般媒介契約はその義務はありませんが、それでも載せている会社は多いです)
不動産会社の人間はその情報を見て、他社の媒介物件でもご紹介できますので、お客様にご紹介しますので、大手でも小さな会社でも情報は同じわけです。
不動産会社の営業も、お客様から見たら一生懸命やってくれそうな人と、そうでなさそうと感じることがあるかと思います。相性もあるかと思います。
何が言いたいかと言いますと、どの営業も会社も情報は同じようなものですので、良いと思った担当に一人に任せて探してもらうのも、良い方法だと思います。そうすれば、問い合わせる度に、問い合わせ以外の物件情報の紹介を受けなくていいわけです。
私も、私をたぶん気に入っていただけたと思うのですが、私を頼りにしていただけているお客様は、私から物件紹介もしますが、お客様から気になった物件の資料が欲しいとか、見学したいとか連絡を頂きます。
お客様の熱心さが伝わってきますので、私もご紹介に熱が入ります。お互いに良い関係で物件探しができていると感じます。
ちなみに、お問い合わせをして、最初はいろいろ紹介してくるのに、そのうち連絡がなくなってくると感じたことはないでしょうか?
ご紹介を継続するのも結構な大変な作業で、お客様によって条件はみなさん違います。一人のお客様の条件に合う物件を5件ご紹介したとすると、10人のお客様を継続してご紹介しようとすると、50件の物件資料を準備することになります。
新規のお客様は日々発生しています。物件紹介をしていても、反応のないお客様のご紹介は段々後回しになってきてしまうので、物理的にご紹介する手が回らなくなってきます。
これではいけないと思っていますが、なかなか難しくって・・・
ですので、定期的にご紹介がくる担当はかなり頑張っていると思います。
そのような担当とうまくお付き合いしていくのはいいのではないかと思います。それほど急いでない方には、このお話はしつこい話かもしれませんが、いい物件があればと積極的に探している方は、良さそうな担当や会社をうまく使っていただくのがいいと思います。
弊社をうまく使っていただければ一番うれしいです(笑)
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物件によってサービス条件が違いますので、今、インターネットなどで(他社様の掲載物件でもOK)、気になる物件がありましたら、当社なら仲介手数料が 「この物件の仲介手数料はいくらになるの?」って感じで聞いてください。
株式会社LL住宅販売 TEL045-716-8171
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